MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

(Koçaklar Home & Living)

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1 SATICI

Marka: Koçaklar Home & Living
Ünvanı: Artisans İstanbul Mobilya San ve Tic. LTD. ŞTİ
Adres: İnönü Mahallesi Kar Sokak Burcu Blok No:18/A Ataşehir / İstanbul
Telefon: 0216 576 00 42
Vergi Dairesi: Kozyatağı
Vergi No: 0851286509
Web Sitesi: kocaklarhomeliving.com

1.2 ALICI

Adı/Soyadı/Unvanı: {TESLIMATALICI}
Adresi: {TESLIMATADRES}
Telefon: {TESLIMATTELEFON}
E-mail: {TESLIMATEPOSTA}

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait kocaklarhomeliving.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği mobilya ve dekorasyon ürünlerinin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. İşbu sözleşme 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER

Tarih: {TARIH}
Ürün Detayları: {URUNKALEMLERI}

Ürün Adı	Adet	Tutar

Ödeme Şekli: Kredi Kartı / Havale / EFT
Teslimat Adresi: {TESLIMATADRES}
Toplam Tutar: {ODEME_TUTARI}

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1 ALICI, ürünlerin temel özellikleri, fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

4.2 Ürünler, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla teslim edilir. Özel üretim ürünlerde bu süre değişkenlik gösterebilir.

4.3 Mobilya ürünleri büyük hacimli olduğundan teslimatlar anlaşmalı nakliye veya özel sevkiyat ile yapılabilir.

4.4 Ürünler, siparişe uygun şekilde, eksiksiz ve sağlam olarak teslim edilir.

4.5 Ödeme yapılmadan ürün sevkiyatı gerçekleştirilmez.

4.6 Mücbir sebepler (hava koşulları, üretim gecikmeleri vb.) durumunda teslimat süresi uzayabilir.

4.7 Kurulum gerektiren ürünlerde montaj hizmeti ayrıca sunulabilir veya ALICI’ya aittir (ürüne göre değişir).

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

5.1 ALICI, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

5.2 Cayma hakkı için ürünün kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

5.3 İade sürecinde ürün, orijinal ambalajı ile gönderilmelidir.

5.4 İade işlemleri, ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra 7 gün içinde gerçekleştirilir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir:

• Özel ölçü veya kişiye özel üretilen mobilyalar
• Kumaş, renk veya ölçü seçilerek üretilen ürünler
• Kurulumu yapılmış ürünler
• Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler

MADDE 7 – TESLİMAT VE KARGO

7.1 Teslimatlar Türkiye genelinde yapılmaktadır.

7.2 Büyük hacimli ürünlerde teslimat bina önü veya kapı teslim şeklinde olabilir.

7.3 Kat çıkartma, asansör kullanımı veya özel taşıma durumları ek ücrete tabi olabilir.

7.4 Teslimat sırasında ürün kontrol edilmelidir. Hasarlı ürünler teslim alınmamalıdır.

MADDE 8 – GARANTİ VE İADE

8.1 Ürünler üretim hatalarına karşı garanti kapsamındadır.

8.2 Kullanım hatalarından kaynaklı sorunlar garanti kapsamı dışındadır.

8.3 İade ve değişim talepleri için destek hattı üzerinden iletişime geçilmelidir.

MADDE 9 – YETKİLİ MAHKEME

Uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

SATICI

Artisans İstanbul Mobilya San ve Tic. LTD. ŞTİ
(Koçaklar Home & Living)

ALICI

{TESLIMATALICI}